For at få adgang til din personlige konto på Rollero Casino skal du logge ind med de oplysninger, du valgte ved oprettelsen. Uden en konto kan du ikke åbne saldo, indbetalinger, udbetalinger eller historik, fordi disse funktioner ligger i den beskyttede del af siden.
Du kan logge ind fra pc via browser og fra mobil på ios og android, så du kan skifte enhed uden at ændre indstillinger. Ved login håndterer casinoet persondata og betalinger under krypteret forbindelse (ssl), og kontoen kan låses efter flere mislykkede forsøg for at begrænse misbrug.
Efter login bruger Rollero Casino normalt et kontotjek for at sikre, at oplysningerne matcher din profil, og at udbetalinger kan gennemføres efter regler om identitetskontrol.
Verifikation bliver typisk et krav før første udbetaling, fordi casinoet skal kunne dokumentere, hvem der modtager pengene.
Rollero Casino kan også kræve verifikation, hvis du ændrer navn, e-mail, telefonnummer eller udbetalingsmetode, da ændringer øger risikoen for fejl og misbrug.
En ny eller usædvanlig loginaktivitet kan udløse et ekstra tjek, fx hvis der logges ind fra en ny enhed, et nyt netværk eller flere fejlede loginforsøg.
Ved store udbetalinger eller mange udbetalinger på kort tid kan casinoet bede om flere dokumenter, så betalingssporet passer til kontoen.
Hvis du bruger visa eller mastercard, kan casinoet kræve en kortkontrol, fordi kortbetalinger har særlige krav til dokumentation og tilbageførsel.
Åbn Rollero Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også bekræfte med koden fra din app.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at vælge en ny adgangskode. Tjek også spam, fordi mailen nogle gange ender der.
Ryd cookies og cache i din browser og prøv igen, eller skift til en anden browser for at udelukke en lokal fejl. Hvis du bruger vpn, så slå den fra, fordi den kan blokere for sessionen.
Rollero Casino bruger login med e-mail og adgangskode som standard, ikke MitID. Identitetskontrol sker i stedet via kontoens verifikation, hvor du uploader dokumentation.
Tjek at tiden på din telefon står til automatisk, fordi forkert tid kan gøre koderne ugyldige. Hvis du har mistet adgang til din 2fa-app, skal du bruge backup-koderne, hvis du har dem, eller kontakte support for nulstilling.
Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer mistænkelig aktivitet eller for mange samtidige sessioner. Hvis det sker, så log ud alle steder og log ind igen på den enhed, du vil bruge.